নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ac67 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং ac67 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট ac67.tech এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা, মোবাইল সংস্করণ, এবং এপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ac67 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম, স্লটস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এটি প্রাথমিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ac67-এ অংশগ্রহণ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — সত্যিকার ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো মুলতুবি পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ac67 সংরক্ষণ করে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে ac67 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই বা স্থগিত করতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

ac67 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সে কারণে বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করি:

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়সের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।
• যদি কোনো সদস্য ২১ বছরের কম বয়সী হিসেবে প্রমাণিত হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• পিতামাতা ও অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন

ac67 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। লেনদেন সংক্রান্ত সমস্ত বিধিমালা নিচে উল্লেখ করা হলো:

জমা (ডিপোজিট):

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, USDT, BTC।
• সর্বনিম্ন একক জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• সফল জমার পর অর্থ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে। ভুল রেফারেন্সের কারণে বিলম্ব হলে ac67 দায়ী থাকবে না।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল):

• সর্বনিম্ন একক উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪-৭২ কর্মঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের পূর্বে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া বাধ্যতামূলক।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করার নীতি অনুসরণ করা হয়।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার ac67 সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

ac67 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% স্বাগত বোনাস পান। এই বোনাস উত্তোলনের পূর্বে ন্যূনতম ১৫ গুণ ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: প্রতিদিনের র িলোড বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য। শর্ত পরিবর্তনের অধিকার ac67 সংরক্ষণ করে।
• ফ্রি স্পিন: স্লটস গেমের জন্য প্রদত্ত ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে ফ্রি স্পিন বাতিল হয়ে যাবে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানানোর বোনাস কেবলমাত্র রেফারড সদস্য প্রথম জমা সম্পন্ন করার পরে সক্রিয় হয়।
• সিজনাল অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ বোনাস ঘোষণা করা হয়। এসব অফারের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।

৬ গেমিং বিধিমালা

ac67-এর সমস্ত গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত মূল বিধিমালা নিচে দেওয়া হলো:

• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) হার রয়েছে, যা গেমের মধ্যে তথ্য বিভাগে দেখা যাবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমে কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর পর বাজি পরিবর্তন করা যাবে না।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এসব লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অপরের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা যেকোনো কৃত্রিম উপায়ে গেম খেলা।
• গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• কোলুশন বা অন্য সদস্যদের সাথে গোপনে যোগসাজশ করে গেম খেলা।
• ac67-এর কর্মচারী বা প্রতিনিধি হিসেবে মিথ্যা পরিচয় দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মে ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অশালীন ভাষা ব্যবহার করা।

৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

ac67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS ২৫৬-bit এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
• আমরা Two-Factor Authentication (2FA) সমর্থন করি এবং সদস্যদের এটি সক্রিয় করার পরামর্শ দিই।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

ac67 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মূল নীতি হিসেবে অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বিরতি: সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস) নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারবেন।
• স্থায়ী বন্ধ: যদি কোনো সদস্য মনে করেন গেমিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তিনি স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: দীর্ঘ গেমিং সেশনের সময় সদস্যদের সতর্ক করার ব্যবস্থা রয়েছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

ac67 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা সদস্যের নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• সদস্যের অবহেলা বা ইচ্ছাকৃতভাবে ভুল তথ্য প্রদানের কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা ফোর্স মেজেউর পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশিত হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ac67 কেবলমাত্র সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দিতে বাধ্য, অতিরিক্ত কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে নয়।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ac67 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায়।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। বৈধ অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ac67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ নির্দেশ করে।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে উপলব্ধ)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে